STUDNET SATISFACTION SURVEY ON SUPPORT SERVICES AND FACILITIES

STUDNET SATISFACTION SURVEY ON SUPPORT SERVICES AND FACILITIES

Caution: JavaScript execution is disabled in your browser or for this website. You may not be able to answer all questions in this survey. Please, verify your browser parameters.

Dear Students Members,

Thank you for your participation in this survey. Kindly present your honest opinion that would meet the objectives to complement the support services and facilities planning activities and to help in establishing the efficient operations of the University.

This survey aims to determine the level of satisfaction of the support services and facilities in the UTAS branch. The results will be used to improve any weaknesses found in the relevant areas. Please read & understand carefully each of the statements below and tick (Ö) the appropriate box by using the following codes and ratings.

Thank you

عزيزي المشارك:

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مستوى رضا الطلبة في فرع الجامعة. سوف تستخدم نتائج الاستبانة للتطوير في المجالات ذات الصلة. نرجو التكرم بقراءة وفهم العبارات جيدا ووضع العلامة المناسبة  (Ö) باستخدام أداة التقييم

ولكم جزيل الشكر

5

4

3

2

1

 

NA

Strongly Agree

موافق بشدة

Agree

موافق

 

Neutral

محايد

Disagree

غير موافق

Strongly Disagree

غير موافق بشدة

 

Not

Applicable

لا ينطبق
There are 9 questions in this survey.
(This question is mandatory)
Student ID : 
(This question is mandatory)
Department :
(This question is mandatory)
الجنس
(This question is mandatory)
1. Digital infrastructure, facilities, and services 1.4.2
The digital infrastructure and facilities are adequate for staff needs. البنية التحتية الرقمية والمرافق كافية لتلبية احتياجات الموظفين
The Internet services are appropriate in terms of availability and speed. خدمات الأنترنت مناسبة من حيث التوفر والسرعة.
The required service and assistance from technical staff are available when needed. الخدمات و المساعدة المطلوبة من الفنيين متوفرة عند الحاجة.
The E-Learning platform is effective for student learning. تعتبر منصة التعلم الإلكتروني فعالة للتعليم والتعلم
Digital equipment in classrooms, workshops and labs are working effectively. تعمل المعدات الرقمية في القاعات الدراسية و الورش و المختبرات بفعالية.

The E-Services systems (CIMS/SIS, Library system, etc.) are effective. 

ونظام المكتبة ونظام الموارد البشرية وغيرها فعالة (CIMS/SIS) تعد أنظمة الخدمات الإلكترونية
The digital transformation of UTAS services has enhanced the effectiveness and the quality of services offered. لقد أدى التحول الرقمي لخدمات الجامعة إلى تعزيز فعالية وجودة الخدمات المقدمة.
(This question is mandatory)
2. Facilities and Services (SP 1.8.2)
UTAS branch facilities (classrooms, library, SAC, toilets, canteens etc.) are clean. مرافق فرع الجامعة (الصفوف الدراسية، المكتبة، قاعات الدراسة، دورات المياه، المقاهي..) نظيفة
UTAS branch facilities (classrooms, library, SAC, toilets, canteens etc.) are properly maintained. مرافق فرع الجامعة (القاعات الدراسية، مكاتب الموظفين، دورات المياه، المطعم، ...الخ) تتم صيانتها بشكل جيد
UTAS branch canteen/coffee shop offers a variety of healthy food. يقدم مطعم/ مقهى فرع الجامعة أطعمة صحية متنوعة.
UTAS branch canteens/coffee shop offers food that is affordable. يقدم مطعم/ مقهى فرع الجامعة أطعمة بأسعار معقولة
UTAS branch provides appropriate facilities for students with disability. يوفر فرع الجامعة تسهيلات خاصة للطلبة ذوي الاعاقة
UTAS branch provides students with adequate rest rooms/ leisure areas in the campus. يقدم فرع الجامعة استراحات/أماكن ترفيهية كافية للطلبة في حرم الجامعة
UTAS branch provides adequate space for prayer/ mosque for students. يوفر فرع الجامعة أماكن للصلاة/ مسجد للطلبة
UTAS branch has ATM facilities for students. يوفر فرع الجامعة خدمات السحب الآلي للطلبة
UTAS branch provides free and safe transportation for students’ activities. يوفر فرع الجامعة مواصلات مجانية وآمنة للأنشطة الطلابية
UTAS branch assists students in finding safe and appropriate accommodation. يساعد فرع الجامعة الطلبة في إيجاد أماكن إقامة آمنة ومناسبة
UTAS branch provides adequate car parking space in the campus. توجد مساحات كافية لمواقف السيارات في حرم فرع الجامعة.
(This question is mandatory)
3. Learning resources provided (SP 2.3.1)
UTAS physical resources – such as classrooms, laboratories, workshops, etc. are adequately equipped with facilities like seating, AC, lighting, boards, computers, projectors etc. توفر الجامعة الموارد المادية كالفصول الدراسية والمختبرات وورش العمل وما الى ذلك ويتم تجهيزها بشكل مناسب بمرافق مثل المقاعد والتكييف والاضاءة واللوحات وأجهزة الحاسوب واجهزة العرض وما الى ذلك

The learning aids like LCDs, audios, software, laptops, cameras, …etc. are adequately provided.

والصوتيات، والبرمجيات، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والكاميرات، وما إلى ذلك موفرة بشكل كاف LCD وسائل التعلم مثل شاشات
Learning resources of course and graduation projects are available and adequate. موارد التعلم للمواد الدراسية ومشاريع التخرج متوفرة وكافية

Learning support services (e.g Writing Centre, IT Helpdesk, Math Helpdesk etc.,) are helpful.

خدمات دعم التعلم (كمركز الكتابة ومكتب دعم تكنولوجيا المعلومات ومكتب دعم الرياضيات وغيرها من الخدمات) مفيدة
MOODLE platform is useful for my learning activities منصة المودل تفيدني في أنشطتي التعليمية
UTAS offers modern applications in the field of learning technologies. تقدم الجامعة التطبيقات الحديثة في مجال تكنلوجيا التعلم
UTAS provides training on how to use e-learning resources. تقدم الجامعة تدريبًا حول كيفية استخدام موارد التعلم الإلكتروني.
The number of computers in the branch is sufficient to fulfill my educational needs. يتوفر عدد كاف من الحواسيب في المختبرات لتلبية احتياجاتي التعليمية
The number of printers in the branch is sufficient to fulfill my educational needs. الطابعات المتوفرة في الكلية كافية لتلبية احتياجاتي التعليمية
The technical support staff is efficient and available when needed. يعمل موظفو الدعم الفني بكفاءة ومتواجدون للمساعدة عند الحاجة.
(This question is mandatory)
4.  Library resources ( SP 2.3.2)
The library has sufficient printed resources relevant to the academic programs تحتوي المكتبة على مصادر مطبوعة كافية ذات صلة بالبرامج الأكاديمية
The library has a variety of electronic resources. تحتوي المكتبة على مصادر إلكترونية متنوعة
I can easily get the books from the library shelves. يمكنني الحصول على الكتب من أرفف المكتبة بسهولة
I can contribute to the selection of the library resources. يمكنني المساهمة في اختيار مصادر المكتبة
The library resources are updated regularly. يتم تحديث مصادر المكتبة بانتظام
The library system is user-friendly and helpful. نظام المكتبة سهل الاستخدام ومفيد
I am acquainted with the borrowing and returning of books policy. أنا ملم بسياسة استعارة وإعادة الكتب
The library staff is skillful and helpful. موظفو المكتبة ماهرون ومتعاونون
The study space has good lighting, furniture and ventilation. إضاءة وأثاث وتهوية المكان المخصص للدراسة جيد
The working hours of the library are convenient. ساعات العمل في المكتبة مناسبة
The study space is quiet and adequate. المكان المخصص للدراسة هادئ ومناسب
I am satisfied with the discussion rooms reservation service. أنا راضٍ عن خدمة حجز غرف النقاش
(This question is mandatory)
5. Support (Academic) Provided (SP 2.3.3)

My academic advisor provided me with necessary information about the academic regulations (for example, GPA, study plan, transferring, selecting specialization … etc.).

يتيح مرشدي الاكاديمي المعلومات الضرورية المتعلقة بالتعليمات الاكاديمية (كالمعدل التراكمي والخطط الدراسية ومعلومات حول الانتقال واختيار التخصص الدراسي...الخ).
My academic advisor guided me in identifying my courses based on the study plan. وجهني مرشدي الاكاديمي في إختيار المقررات الدراسية بناءً على الخطة الدراسية.
My academic advisor gave me sufficient time to discuss my questions and concerns. اتاح لي مرشدي الاكاديمي وقتا كافيا لمناقشة أسئلتي واستفساراتي.
My academic advisor guided me to overcome the challenges I face in my academic performance. وجهني مرشدي الاكاديمي للتغلب على التحديات التي اواجهها فيما يتعلق بأدائي الاكاديمي.
There is access to learning support such as remedial classes /tutorials for students when there is a need. هناك إمكانية للوصول إلى دعم التعلم مثل فصول التقوية/ البرامج التعليمية للطلاب عند الحاجة
My academic advisor informs me regarding the academic consequences of being under probation. أبلغني مرشدي الأكاديمي بالعواقب الأكاديمية المترتبة على كوني تحت الملاحظه الاكاديمية
The academic advisor provides support needed for students under probation. يقدم المرشد الأكاديمي الدعم اللازم للطلاب تحت الملاحظة الاكاديمية
Any other Comment/s or Suggestion/s?  هل لديك أي ملاحظات او اقتراحات أخرى
 
Close